帮他人购买的高铁票，是否必须本人去退票？

帮他人购买的高铁票，不必本人去退票。分析：根据铁路部门的规定及合同法原理，高铁票的退票并不要求必须由购票人本人办理，而是可以由代购人或持票人进行。这是因为退票行为本质上是对车票使用权的放弃，不涉及购票人身份的严格核对。只要提供有效的车票信息和购票时的身份证明，即可完成退票手续。提醒：若退票过程中遇到车站工作人员坚持要求本人退票，或退票受阻导致经济损失，表明问题比较严重，应及时寻求车站客服或法律专业人士的帮助。
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具体操作：1.线上退票：登录铁路官方APP或网站，进入“我的订单”或“车票”模块，找到需退票的车次，点击“退票”按钮，按照提示填写退票原因、确认退款信息等，完成退票流程。2.线下退票：携带购票时所用的身份证件及车票，前往车站售票窗口或指定的退票点，向工作人员说明退票意愿，提供车票和身份证件进行核验，工作人员将办理退票手续并退还票款。3.特殊情况：若车票已打印报销凭证，退票时需一并交回；若因自然灾害等不可抗力导致无法乘车，可凭相关证明办理全额退票。在退票过程中，务必保留好相关凭证，以便处理可能的纠纷。
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处理方式：从法律角度看，帮他人购买的高铁票退票主要有两种方式：一是线上退票，通过铁路官方APP、网站等渠道操作；二是线下退票，前往车站售票窗口或指定的退票点办理。选择方式：若时间紧迫或不便前往车站，可选择线上退票；若对线上操作不熟悉或遇到线上退票障碍，可选择线下退票。