淘宝上商家发错货耍赖咋办

淘宝上商家发错货应负责。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需承担发错货的责任,买家可申请退款或换货,商家拒绝将受法律制裁,可能导致赔偿及信誉损失。
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商家发错货应赔偿。操作:1. 首先与商家协商退款或换货;2. 商家拒绝时,收集证据如订单、收货照片等;3. 向淘宝客服投诉,并提供证据;4. 等待客服介入处理,必要时可申请赔偿。
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发错货常见处理方式为退款或换货。若商家拒绝,可选择向淘宝客服投诉。根据具体情况选择最合适的方式,以确保权益得到保障。

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